APLICABILIDAD
Está leyendo estos Términos de venta ("Términos de venta") porque está utilizando nuestro sitio web, experiencia digital, plataforma de redes sociales, aplicación móvil o uno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales son parte de nuestra Plataforma (" Plataforma"). Estos Términos de venta crean un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nuestros afiliados con respecto a los pedidos realizados de productos disponibles en la Plataforma. Podemos revisar estos Términos de venta sin previo aviso mediante la publicación de los Términos de venta revisados en su Plataforma. Los Términos de venta publicados en la Plataforma en el momento en que realiza su pedido en la Plataforma regirán esa compra. Lea estos términos detenidamente y verifique que los detalles de su pedido estén completos y sean precisos antes de enviar su pedido. Si cree que hay un error, póngase en contacto con nosotros.
REALIZAR PEDIDOS EN LA PLATAFORMA
ELEGIBILIDAD PARA ORDENAR
Para realizar un pedido en la Plataforma, debe ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia y un consumidor, no un revendedor.
SIN COMPRA PARA REVENTA
La Plataforma está destinada únicamente a que vendamos nuestros productos directamente a los consumidores finales y, por lo tanto, la compra de productos para su reventa está estrictamente prohibida. Compra para reventa significa la compra de nuestro producto por parte de alguien que revende o tiene la intención de revender el producto a otros (consumidores, empresas o cualquier tercero). Si creemos que está involucrado en una compra para reventa, nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida en su contra, lo que incluye, entre otros, restringirle las ventas, cancelar sus pedidos y/o suspender o cerrar su cuenta.
COMO ORDENAR
Necesita una dirección de correo electrónico para realizar un pedido, y es posible que deba configurar su navegador para que acepte tanto cookies (funcionales) como ventanas emergentes para poder utilizar todas las funcionalidades de la Plataforma, lo que incluye diseñar artículos personalizados, agregar artículos a su carrito de compras y enviar su pedido. Cuando envíe un pedido, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Nuestra aceptación del pedido tiene lugar cuando se le envían los productos; le enviaremos un correo electrónico confirmando que los productos han sido enviados ("Confirmación del pedido"). En este punto, entra en vigor un contrato que contiene estos Términos de venta y es vinculante para usted y para nosotros (el "Contrato"). Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estos Términos de venta y la Confirmación de pedido correspondiente para referencia futura. Si no podemos suministrarle un producto, se lo informaremos por escrito y no procesaremos el pedido.
Una vez que se realiza su pedido, puede verificar su estado en cualquier momento utilizando el enlace Estado del pedido en el sitio web. Use su número de pedido (que se puede encontrar en su correo electrónico de confirmación), dirección de correo electrónico y código postal de facturación para iniciar sesión en nuestro sitio web para obtener información actualizada sobre el proceso de su pedido. Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento, para que pueda seguir su envío en cada paso del camino. Si tiene una Cuenta y estaba conectado cuando realizó su pedido, la información del pedido aparecerá dentro de su historial de pedidos en Su Cuenta.
NUESTRO DERECHO A RECHAZAR SU PEDIDO O CANCELAR UN CONTRATO
El cumplimiento de todos los pedidos en la Plataforma está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho de no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar un Contrato mediante notificación por escrito a usted en las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o costo que no sea el reembolso de cualquier cantidad recibida de usted en relación con el Contrato que cancelamos:
- el producto no está disponible o en stock;
- su información de facturación no es correcta o no es verificable;
- su pedido está marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido inusual o un pedido susceptible de fraude;
- creemos que tiene menos de la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia;
- creemos que usted es un revendedor;
- hubo un error en el precio mostrado en la Plataforma;
- no pudimos entregar a la dirección proporcionada por usted;
- debido a un Evento Fuera de Nuestro Control; o
- en caso de errores ortográficos, de precios u otros errores o errores en la información de la Plataforma.
COMPROBACIÓN DE DATOS
Cuando envíe su pedido, es posible que realicemos algunas comprobaciones antes de que se complete. Estos controles pueden incluir la verificación de su dirección y la verificación de fraude. Realizamos verificaciones parcialmente automatizadas en todas las compras para filtrar transacciones inusuales o sospechosas, o transacciones que puedan identificarse como susceptibles de fraude. La sospecha de fraude en la Plataforma será investigada y, si es necesario, procesada.
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un Contrato a otra organización, pero esta transferencia no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de venta.
Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de venta a otra persona si estamos de acuerdo por escrito.
Cada uno de los párrafos de estos Términos de Venta opera por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos de venta, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hemos renunciado a nuestros derechos contra usted y no significará que usted no tenga que cumplir con dichas obligaciones.
Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte. No archivaremos una copia del Contrato entre nosotros.
